उत्तर प्रदेश के शाहजहांपुर में बिजली उपभोक्ताओं को उस समय बड़ा झटका लगा जब देर रात उनके मोबाइल फोन पर बिजली विभाग की ओर से स्मार्ट मीटर का स्वीकृत लोड बढ़ाए जाने का संदेश पहुंचा। कई उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया है कि उनकी बिना किसी पूर्व सूचना या सहमति के मीटरों का लोड बढ़ा दिया गया है। उदाहरण के लिए, जिन उपभोक्ताओं का कनेक्शन 1 किलोवाट का था, उनका लोड बढ़ाकर 2 किलोवाट कर दिया गया, और जिनका 2 किलोवाट था, उनका 3 किलोवाट कर दिया गया है।
उपभोक्ताओं का कहना है कि पहले से ही स्मार्ट मीटरों की तेज रीडिंग और अधिक बिल को लेकर शिकायतें होती रही हैं। अब बिना जानकारी के लोड बढ़ने से उन्हें भविष्य में और भी अधिक बिजली बिल आने की चिंता सता रही है। इस अप्रत्याशित वृद्धि को लेकर उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी है, और वे बिजली विभाग से इस संबंध में स्पष्ट जानकारी और एक उचित समाधान की मांग कर रहे हैं।
इस मामले में जब पत्रकारों ने अधिशासी अभियंता अनुज प्रताप सिंह से बात करने का प्रयास किया तो उन्होंने शुरुआत में कोई टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। हालांकि, बाद में उन्होंने बताया कि जिन उपभोक्ताओं का लोड बढ़ा है और यदि उन्हें इस पर आपत्ति है, तो उन्हें बिजली विभाग में एक आवेदन जमा करना होगा। इसके बाद, विभाग की एक टीम मौके पर जाकर मामले की जांच करेगी और जांच रिपोर्ट के आधार पर आगे की आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
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